Tilaus

Voit tilata tuotteemme joko verkkokaupastamme sähköisellä lomakkeella, sähköpostitse, puhelimitse tai asioimalla myymälässämme. Tilauksen tehtyäsi saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi tai puhelimitse. Tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai tilaajalla tulee olla huoltajan lupa tilaukseen. Toimitamme tuotteita Suomeen, sekä koko eurooppaan!

Toimitustavat ja kulut

  • Ilmainen toimitus 0€ (yli 320€ tilauksiin)
  • Kirjekuori 4.6€
  • Postipaketit 7.90€

Ostoskorin sivulta näet oikeat postikulut. Kauppa laskee ne automaattisesti.

Maksutavat

PayPal, Stripe maksutavat

Toimitusaika

Toimitusaika voi olla huomattavasti pidempi, erityisesti kalliimpien tuotteiden kohdalla, koska kaikkia tuotteita ei ole heti saatavilla eikä niitä löydy suoraan toimittajiemme varastoista. Joissakin tapauksissa toimitusaika saattaa ylittää 40 arkipäivää ja venyä jopa yli kahden kuukauden, jos maahantuojilla ilmenee varastotilanteen puutteita. Tämä on erityisen todennäköistä silloin, kun kyseessä ovat erikoistilaukset tai harvemmin saatavilla olevat tuotteet, mikä voi vaikuttaa merkittävästi tilauksen toimitusaikaan.

Hinnat ja arvonlisävero

Hinnat ilmoitetaan euroissa ja ne sisältävät ALV:n 25,5 %. Myyjä varaa itselleen oikeuden pidättäytyä toimittamasta tuotetta hinnoitteluvirhetapauksessa. Myyjä varaa oikeuden muuttaa verkkokaupassa mainittuja hinnaston hintoja.

Omistusoikeus

Kaikki tuotteet ovat myyjän omaisuutta kunnes tuotteet on maksettu kokonaisuudessaan.

Vaihto- ja palautusoikeus

ArcticTune.fi:n reilut pelisäännöt

Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta noudattaen tarjoamme sinulle:

    • 14 päivän täydellisen vaihto- ja palautusoikeuden tilaamillesi tuotteille. Palautuksen kulut maksaa ostaja, plus summa 5.9€
    • Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja paketin kunnossa. Sovitettu tuote ei ole enää palautuskelpoinen.
    • Peruuttamisaikana sinulla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin liikkeessä. Huomioithan, että tuotetta ei voi ottaa käyttöön.
    • Ennen palautuksia ota aina yhteys verkkokauppaamme. Emme lunasta jälkivaatimus/postiennakko -lähetyksiä.

 

    • Palautusoikeus ei koske yritysostoja. Eikä sähköosia

 

  • Peruutuksissa kauppasumma palautetaan pankkitilillesi muutaman pankkipäivän kuluessa.

Lisätietoja:

  • Virheellisistä tai rikkinäisistä tuotteista ei peritä palautusmaksuja. Mikäli saat virheellisen / rikkinäisen tuotteen, älä sovita taikka asenna osaa. Ole meihin yhteydessä osoitteessa info@arctictune.fi.
  • Mikäli palautat tuotteen ja olet saanut kampanjatuotteen tietyn arvoisesta tilauksesta, tulee myös kampanjatuote palauttaa mikäli arvoraja alittuu.
  • Lunastamattomasta paketista asiakas maksaa aiheutuneet kulut. Tämä sisältää postimaksun määränpäähän sekä takaisin. Plus summa 5.9€

Voit myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse: Info@arctictune.fi

Huomaathan, että nämä ovat yleisiä ohjeita, ja niistä voi poiketa tuotekohtaisesti. Tarkista aina tuotekohtaiset palautusoikeus- ja -ehdot verkkosivuiltamme tai ottamalla meihin yhteyttä.

Takuu

Takuuajat ovat tuotekohtaisia. Takuu ei vastaa tuotteiden normaalia kulumista.

Tuotetiedot

Tuotteiden tiedot ovat näkyvissä verkkokaupassa. Mikäli tiedoissa on merkittävä virhe, asiakkaalla on oikeus palauttaa tuote. Palautuksen tulee tapahtua 14 vuorokauden aikana tuotteen tilaushetkestä.

Vahingoittunut paketti

Mikäli lähetys on rikkoutunut tai pakkaukseltaan vioittunut, tee siitä heti kirjallinen vahinkoilmoitus rahdin toimittajan kanssa (esim. Matkahuolto tai PostNord). Emme vastaa kuljetuksessa aiheutuneista vahingoista.  HUOM! Jos joudumme avaamaan heidän kanssa tutkimuksen voi kestää jopa 2kk saada hyvityksen!

Tietosuoja

Tilaamisen yhteydessä asiakkaalta kysytään vain tilauksen toimittamisen kannalta välttämättömät yhteystiedot ja näitä tietoja käytetään ainoastaan asiakassuhteen hoitoon. Lue lisää tietosuojaselosteesta.

Erimielisyydet

Osapuolten välisiin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan voimassa olevia Suomen lakeja ja asetuksia.

Yritys

www.ArcticTune.fi on GraffCave T.mi omistama ja ylläpitämä verkkokauppa.

GraffCave T.mi (Y-tunnus 3303383-7)

Hindersinkuja 43

65410 SUNDOM